Brand Voice: Cara Menemukan Suara Brand
Brand voice adalah cara khas sebuah brand berbicara — pilihan kata, nada, dan kepribadian yang konsisten di semua komunikasinya. Brand voice bukan apa yang kamu katakan, tapi bagaimana kamu mengatakannya. Menemukannya dimulai dari karakter brand dan audiens: tentukan tiga sampai lima sifat, terjemahkan ke aturan konkret, lalu jaga konsisten dari caption, website, sampai balasan chat. … Baca Selengkapnya