Masalah Brand atau Marketing? Ini Cara Mendiagnosisnya

Mendiagnosis masalah brand atau marketing dengan menelusuri titik macet dalam perjalanan pelanggan

Untuk membedakan masalah brand atau marketing, lihat di titik mana calon pelanggan berhenti. Kalau orang tidak tahu kamu ada, itu masalah marketing. Kalau mereka tahu tapi tidak paham kenapa harus memilihmu, itu masalah brand. Kalau paham tapi tidak jadi membeli, masalahnya ada di produk atau penawaran. Ada satu pola yang berulang di hampir setiap percakapan … Baca Selengkapnya