Diagnosis Bisnis

Rebranding atau Perbaiki Website? Cara Memutuskan

oleh
Persimpangan jalan sebagai gambaran keputusan rebranding atau perbaiki website lebih dulu

Rebranding atau perbaiki website dulu ditentukan oleh gejala yang kamu alami. Kalau orang menemukanmu tapi tidak paham kenapa harus memilihmu, masalahnya di brand. Kalau mereka paham tapi tidak pernah menemukanmu, masalahnya di website. Rebranding tanpa masalah brand hanya membuang biaya. Ini keputusan yang paling sering saya diminta bantu di akhir tahun anggaran, dan yang paling … Baca Selengkapnya

Masalah Brand atau Marketing? Ini Cara Mendiagnosisnya

oleh
Mendiagnosis masalah brand atau marketing dengan menelusuri titik macet dalam perjalanan pelanggan

Untuk membedakan masalah brand atau marketing, lihat di titik mana calon pelanggan berhenti. Kalau orang tidak tahu kamu ada, itu masalah marketing. Kalau mereka tahu tapi tidak paham kenapa harus memilihmu, itu masalah brand. Kalau paham tapi tidak jadi membeli, masalahnya ada di produk atau penawaran. Ada satu pola yang berulang di hampir setiap percakapan … Baca Selengkapnya