Branding Jasa

Branding untuk bisnis jasa berbeda dari bisnis produk karena yang dijual tidak bisa dilihat, dipegang, atau dicoba sebelum dibeli. Yang dibangun bukan tampilan kemasan, melainkan bukti dan kejelasan — siapa yang mengerjakan, bagaimana prosesnya, dan apa yang terjadi kalau hasilnya tidak sesuai. Sebagian besar panduan branding yang beredar ditulis dengan bisnis produk di kepala. Bicara … Baca Selengkapnya